Klantenservice

Hoe kunnen wij u helpen?

De klantenservice van Bekerbedrukking staat dagelijks voor u klaar om u te helpen tijdens het bestellen van uw eigen drinkbekers incl. bedrukking.

FAQ:

Heeft u specifieke vragen dan kunt u uiteraard contact opnemen. Hieronder hebben wij speciaal voor u een overzicht opgesteld van de veelgestelde vragen. Mocht u er toch niet helemaal uitkomen, neemt u dan even contact op met onze klantenservice.

  • Levertijd en verzendkosten
  • Aanleverspecificaties ontwerp
  • Retourneren
  • Klachten
  • Laagste prijs garantie
  • Betaalmethodes
Contactgegevens klantenservice:

Bereikbaar op werkdagen 09:00 tot 17:00

Tel: 0546-565014
Email: support@bekerbedrukking.nl

Verzendkosten
Wij hanteren geen verzendkosten, uw bestelling wordt gratis geleverd!

Levertijden plastic producten

De levertijd hangt af van de keuze die u maakt tijdens het bestellen van een product. Wij hanteren standaard voor onze bekers drie verschillende levertijden:
  • Normaal (3-4 weken)
  • Snel (2 weken)
  • Spoed (7 dagen)
Voor alle kartonnen producten binnen ons assortiment hanteren wij andere levertijden.

Levertijden kartonnen producten:
 
  • Normaal (3-4 weken)
  • Spoed (2 weken)
De levertijd is na aanlevering en goedkeuring van het ontwerp. Let op! Deze levertijd is geen fatale termijn. De opdrachtgever wordt op een later tijdstip op de hoogte gebracht van het precieze moment van levering.
Om u van de hoogst mogelijke kwaliteit te voorzien hebben wij een aantal aanleverspecificaties voor uw ontwerp opgezet. Heeft u vragen over een van deze specificaties dan kunt u uiteraard even contact opnemen met onze klantenservice.

Aanleverspecificaties extensie,kleuren en lettertype voor bedrukking:
 
  • PDF/EPS/PSD/TIFF/AI formaat
  • Indien mogelijk kleurgescheiden, kleuren uitsparen (er kunnen geen kleuren over elkaar bedrukt worden) 
  • Hoge resolutie (+/- 300 - 600 dpi). 
  • Bestanden niet in CMYK/RGB kleuren aanleveren maar in Pantone (PMS) kleuren
  • Apart de Pms (Pantone) kleuren aangeven. 
  • Witte kleur in ontwerp een andere kleur geven. Maak de witte kleur in de afbeelding bijvoorbeeld PMS-Purple en geef bij voettekst aan dat de PMS-Purple kleur voor wit wordt gebruikt. 
  • Gebruikte lettertype vermelden of meesturen. Kleinste lettertype wat mogelijk is lettergrootte 1,25mm.
Bewerking:
 
  • Te bewerken in volgende programma’s: Adobe (IllustratorCS2), Photoshop7, Correldraw12, Quark Express.
  • Te bewerken op PC of Macintosch. 
Afmetingen:
 
  • Drukoppervlak bepalen. Bij bedrukbare hoogte rekening houden dat 5mm van onderkant en bovenkant niet kan worden bedrukt. 
  • Maximale raster dat we kunnen bedrukken is 38.
  • Aangeven de positie op de beker (zeer belangrijk bij een ontwerp met maatverdeling). 
Fotobeelden & overige onderdelen
 
  • Aangeven bedrukking met of zonder overlap.
  • EAN code verticaal in de bedrukking plaatsen en niet horizontaal.
  • Indien er een fotobeeld in het ontwerp zit moet deze apart aangeleverd worden. Het fotobeeld moet wel in het totaalbeeld uitgespaard worden. Indien in het ontwerp een fotobeeld verwerkt is, eerst de drukkerij laten beoordelen of het totale beeld geproduceerd kan worden naar maximaal 8 kleuren.
Onze producten worden volledig volgens de specificaties van de klant vervaardigd. Hierdoor is wettelijk vastgesteld dat producten die als maatwerk worden afgenomen niet geretourneerd kunnen worden.
Bent u niet tevreden over uw bestelling? Neemt u dan even contact met ons op via support@bekerbedrukking.nl. Geeft u ons uw klacht of opmerking door zodat wij zo spoedig mogelijk voor een passende oplossing kunnen zorgen. 
Bekerbedrukking.nl richt zich voornamelijk op bestellingen met grote afnames. Hierdoor kunnen wij de drinkbekers tegen zeer lage prijzen (soms al v.a. €0,02 eurocent per stuk) aanbieden. Vindt u dezelfde drinkbekers incl. bedrukking bij een andere drukkerij voor een goedkopere prijs? Dan ontvangt u bij ons nog eens 10% korting op uw bestelling!

Bekijkt u hier de voorwaarden voor de laagste prijs garantie.
U heeft bij ons de mogelijkheid om uw producten op twee manieren te bestellen:
 
  • iDeal » Online betalen
  • Op rekening (enkel voor vaste klanten)

Bekerbedrukkking.nl

Laagste prijsgarantie

U heeft bij ons de laagste-prijsgarantie op alle typen bedrukte wegwerpbekers. 
Kunt u ergens anders dezelfde bedrukte bekers kopen voor een lagere prijs, dan krijgt u van ons nog eens 10% korting op de
laagste prijs!

» Lees hier de voorwaarden

 

Bekijk de verschillende type bekers
Lees over onze laagste prijsgarantie

Direct contact opnemen:
+31 (0)20 - 716 3659
support@bekerbedrukking.nl

Bekerbedrukking.nl levert verschillende soorten kartonnen bekers en plastic bekers, zoals koffiebekers, ijsbakjes, plastic glazen en plastic bierglazen voorzien van uw eigen opdruk.

Kies de beker van uw voorkeur en u ziet direct onze laagste prijs. Of lees meer over bekerbedrukking.

Lees meer over ons

© 2017 bekerbedrukking.nl | Algemene Voorwaarden | Disclaimer Webshop software: Shopman